INFORMACIÓN QUE RECABA BOLSAS RAIANA
Bolsas Raiana recopila algunos de sus datos personales con el propósito de brindarle los servicios que solicita. Los datos solicitados son:
- Nombre completo
- Domicilio
- Teléfono
- Correo electrónico
- Constancia de situación fiscal
- Nacionalidad
Estos datos se utilizan para ofrecerle servicios de venta en línea, facturación y el envío de promociones y descuentos, siempre y cuando usted no se haya opuesto a recibirlos.
Le informamos que Bolsas Raiana no recopila datos personales sensibles en ninguna de sus actividades.
FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS
Los datos que usted nos proporciona son utilizados exclusivamente para actividades relacionadas con la operación comercial de Bolsas Raiana. Esto incluye la venta de productos, la comunicación de promociones y descuentos, y, cuando usted lo solicite, la emisión del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI).
En detalle, las actividades principales para las cuales recolectamos sus datos son:
- Ventas en línea
- Facturación
- Proceso de devolución
- Atención a quejas, sugerencias o dudas.
Todas estas actividades se realizan con la finalidad de brindarle un mejor servicio y garantizar su satisfacción, cuidando en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos.
OPOSICIÓN AL USO DE DATOS EN ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Si no desea que sus datos sean utilizados para actividades secundarias (como el envío de promociones), puede manifestar su negativa en cualquier momento, ya sea al momento de proporcionar sus datos o posteriormente, siguiendo el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO descrito en este aviso.
CÓMO RECABAMOS SUS DATOS
Los datos personales son recolectados a través de los siguientes medios:
- Registro y compras en nuestro sitio web
- Formulario en el menú contacto
- Correo electrónico para solicitar facturas, quejas o sugerencias
- Mensajería móvil mediante nuestro chat directo o números de contacto
TRANSFERENCIA DE DATOS
Solo transferimos datos a empresas encargadas de procesar pagos, como Operadora PayPal de México S. de R.L. de C.V. que son ajenas a Bolsas Raiana; nuestra plataforma solo actúa como intermediaria. No almacenamos información bancaria.
La empresa que hospeda nuestro sitio web solo accede a datos en los casos permitidos por la ley.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Para ejercer estos derechos, debe enviar un correo a ventas@bolsasraiana.com indicando lo siguiente:
- Derecho que desea ejercer
- Motivo
- Nombre completo, dirección para respuesta y teléfono
- Datos que desea rectificar (si aplica)
Le enviaremos un formulario que deberá llenar y firmar, acompañado de copia de su identificación oficial, para asegurar que la solicitud proviene del titular.
El trámite se responderá en un máximo de 15 días hábiles. Este mismo procedimiento aplica para la revocación del uso de sus datos.
USO DE COOKIES
Cuando navega en www.bolsasraiana.com se almacenan cookies que analizan su comportamiento en línea para mejorar su experiencia según sus intereses. Usted puede desactivar las cookies desde su dispositivo móvil.
CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
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